Kami akan selalu memastikan produk yang terkirim akan melewati proses pemilihan dan packing yang baik.
- Jika Anda mendapatkan kerusakan ketika sudah sampai, diluar tangung jawab kami karena kami sudah packing dan melewati proses QC dengan baik.
- Kesalahan atau menerima produk yang tidak sesuai dengan pesanan Anda, kami akan melakukan retur produk/barang. Produk/barang yang Anda pesan akan kami kirim kembali sesuai dengan PO/Pesanan Anda dan ONGKIR Kami Tangung.
- Kesalahan pemesanan Anda, Itu di luar tanggung jawab kami dikarenakan kami proses sesuai dengan permintaan/sesuai dengan pemesanan yg Anda kirimkan.
- Pengembalian produk dikarenakan salah kirim dapat di klaim maksimal 3 hari ketika produk sampai, pengembalian produk tidak akan berlalu jika diklaim lebih dari 3 hari.
Syarat-syarat pengembalian produk:
- Silakan hubungi CS Kami di nomor berikut 0851 7500 1118
- Foto produk dan jelaskan secara detail masalah yang Anda dapatkan
- Silakan kirimkan kembali produk ke alamat yang diinfokan CS
- Kirimkan bukti transfer atau resi ekpedisi
- Kami akan segera mengirim produk pengganti
Jika stok produk yang Anda beli kosong, kami akan kirim ketika stock sudah ada di gudang kami. Terima kasih.